Cada vez mais as empresas possuem mais desafios, mais áreas de atuação, mais métricas a acompanhar. Nesse universo de cada vez maior complexidade, surgiu a necessidade de se criar uma ferramenta de gestão que ajudasse os administradores, desta forma, Robert Kaplan, Professor da Harvard Business School, criou o BSC ( Balanced Scorecard ), cujo propósito, nas palavras de Robert, é "traduzir a missão e a estratégia das empresas em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base … Leia mais about Usando Indicadores com o BSC – Balanced Scorecard
Indicadores
Plano de Ação: a estratégia transformada em prática
Plano de Ação: a estratégia transformada em prática A importância de se planejar algo é sempre ressaltada dentro das organizações, porém a capacidade de transformar objetivos em atividades diárias é um ponto fundamental para que planejamentos bem realizados não morram na praia. A responsabilidade de traduzir todo um estudo teórico em ações práticas é do Plano de Ação. O que é um Plano de Ação? Longe de ser apenas um To Do List, o Plano de Ação é uma ferramenta de gestão que permite o … Leia mais about Plano de Ação: a estratégia transformada em prática